Précisions et clarifications d’Algérie Télécom

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Suite à l’article paru dans le quotidien, “la Dépêche de Kabylie”, du 15 avril 2006 à la page 15, intitulé “Grogne de gérants de KMS de la wilaya”, et après vérifications par nos soins des faits rapportés, nous tenons à clarifier certaines informations dont : Une réunion regroupant les représentants des KMS de la wilaya de Tizi Ouzou avec les cadres commerciaux d’Algérie Télécom a eu lieu le lundi 10 avril 2006, portant sur la lecture et l’explication de la nouvelle convention KMS et des nouvelles dispositions en matière d’application des tarifs. Des explications et des clarifications ont été données pour cette nouvelle convention, applicable à travers le territoire national. Il a été également mis en exergue l’application de la nouvelle tarification qui est fixée à 3,00 DA TTC au lieu de 2,34 TTC. Un débat a été ouvert pour entendre les suggestions et questions de ces représentants et également répondre à leurs doléances.Un point important a été soulevé par les représentants, à savoir les nouvelles cabines téléphoniques à proximité des KMS.Ces représentants ont été rassurés par le fait que la gestion de ces cabines téléphoniques, est du ressort d’un partenaire d’Algérie Télécom et leurs installation entrent dans le cadre des services offerts par Algérie Télécom à ses partenaires, et des dispositions ont été prises pour leur installation loin des KMS existants.Quant à l’incident dont l’article fait référence, nous tenons à préciser que le Directeur d’ACTEL de Tizi Ouzou, a simplement rappelé l’obligation faite aux gérants de signer cette convention, qui est un document officiel liant Algérie Télécom aux Kiosques Multiservices, pour réglementer au mieux cette activité et protéger ainsi les intérêts de chaque partie, et surtout ne pas léser le citoyen utilisateur de ce service.

La Direction de la CommunicationMadame Benlamara Farida

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