Suite à votre article paru le 23 septembre 2006, concernant des KMS qui évoquent des “sur-facturations”, et dans un souci d’éclaircissement, Algérie Télécom tient à informer le public de ce qui suit :L’objet principal de la contestation semble avoir pour origine le nouveau mode de taxation des communications qui est entré en vigueur à partir de mai 2006.Depuis cette date, Algérie Télécom, au vu des difficultés liées à l’application des tarifs de vente au public de l’unité de communication, a décidé d’uniformiser le mode de tarification à l’échelle nationale et ce afin de ne pas léser le consommateur et sans porter atteinte aux intérêts des KMS. Ce changement tarifaire a été accompagné par une augmentation de la remise accordée aux KMS, qui est passée de 30 à 42%.Une nouvelle convention a été mise à la disposition des KMS et par laquelle Algérie Télécom les informait des divers avantages qui y étaient accordés ; augmentation de la remise – rallonge du délai de règlement des factures de 02 jours – suppression de la taxe d’abonnement pour toute ligne en dérangement de plus de 10 jours – autorisation de commercialiser tous produits liés à Algérie Télécom – mise à disposition à la demande et gratuitement de la facturation détaillée, etc…Les représentants de KMS au niveau national, ont été réunis à la Direction Générale d’Algérie Télécom en date du 03 mai 2006. Réunion au cours de laquelle de plus amples détails leur ont été fournis comme il a été donnée instruction à l’ensemble des Directeurs Régionaux de réunir les gérants de KMS de leurs régions. Et pour mettre fin à cette “Escroquerie”, comme vous l’aviez stipulez dans votre article, il convient de faire rappeler que le tarif recommandé de l’unité de communication en vigueur avant mai 2006, était de 2,34 DA TTC. Ce tarif n’était que rarement appliqué et la majorité des KMS appliquaient unilatéralement un tarif public de 3 DA TTC l’unité.Algérie Télécom, comme à son accoutumée, ne ménagera aucun effort pour faire de nouvelle propositions commerciales et qui satisferont ses clients et ses partenaires.
