Insuffisances du service postal

La poste de Béni Yenni a beau être complètement rénovée, réaménagée et rééquipée à l’image de l’ensemble des bureaux de poste sur le territoire national, devoir y aller, pour effectuer une quelconque opération postale, n’est pas toujours une partie de plaisir pour les habitants de Béni Yenni.

En effet, depuis le dernier découpage administratif faisant de Béni Yenni une daïra qui regroupe trois communes, le nombre de personnes qui fréquentent son bureau de poste a sensiblement augmenté mais le système de fonctionnement, lui, n’a ni changé, ni même été adapté à la nouvelle donne, entraînant donc certaines insuffisances qui tracassent la population.

Le problème le plus récurrent à la poste de Béni Yenni, c’est la non-disponibilité des fonds. Aussi, bien des fois, les citoyens reviennent bredouilles, obligés de persévérer et d’y retourner pour retirer leur argent. Parfois aussi, faute de billets de banque à grandes valeurs, la poste rembourse en petites coupures et en pièces de monnaie. Les citoyens doivent alors s’en contenter et prévoir éventuellement une grosse tirelire !

Il faut dire que le bureau de poste de Béni Yenni a, maintes fois, été sujet à des malfaiteurs, voire hold-up, ce qui expliquerait ce mode de fonctionnement ainsi que le renforcement sécuritaire notable de tout l’établissement.

Par ailleurs, nombreux sont ceux qui jugent que la durée d’ouverture du bureau de poste les après-midis est trop réduite. Celle-ci étant limitée à deux heures de temps : de 15 h à 17 h. De plus, d’aucuns trouvent que l’ouverture à 15 h est assez tardive car ils se voient parfois contraints d’attendre cette heure, où souvent le bureau de poste est pris d’assaut dès que l’accès y est permis.

Il est clair qu’un bureau de poste flambant neuf ne peut que satisfaire la population de Béni Yenni. Néanmoins, il lui tarde de jouïr aussi de la facilité d’accès et de la qualité de service qui va avec. Autant faire que la rénovation soit également profitable.

D. K.