La durée de délivrance des carnets de chèques postaux aux clients de l’entreprise Algérie-Poste sera réduite à compter de la fin janvier en cours, selon le ministre de la Poste et des Technologies de l’information et de la communication, Hamid Bessalah. En reconnaissant les retards accusés par cet organisme, il a promis, lors d’une séance plénière de l’Assemblée populaire nationale (APN), que Algérie-Poste va revoir la manière de distribution des carnets CCP aux titulaires de comptes postaux. Cela en œuvrant à rattraper le retard mis dans la délivrance des carnets de chèques postaux. Beaucoup de titulaires de comptes courants postaux souffrent de retards importants dans l’obtention de leurs carnets de chèques postaux. Les raisons de ces retards sont imputées par le même responsable à la mauvaise appréciation d’Algérie-Poste. La vétusté des machines d’impression des chèques provoque, selon lui, des pannes fréquentes. L’institution, a-t-il précisé, pensait que la distribution des cartes magnétiques aux détenteurs de comptes courants postaux depuis 2006 contribuerait à réduire progressivement les demandes de chéquiers. Mais, c’est le contraire qui s’est produit. Selon ses propos, plus d’un million de comptes courants postaux sont ouverts annuellement. Pour remédier à cette situation, le ministre de la Poste et des Technologies de l’information et de la communication révèle que des instructions fermes ont été adressées à Algérie-Poste en mars 2009 pour l’acquisition de nouvelles machines d’impression d’une capacité de production mensuelle d’un million de carnets de 25 chèques au lieu de 10, précise-t-il. Cette démarche a été effectivement initiée, affirmant que les machines ont fonctionné durant la deuxième moitié d’octobre dernier. Algérie-Poste a établi depuis 2006 7 millions de cartes électroniques et installé 700 guichets automatiques pour le retrait d’argent à travers tout le pays. L’entreprise, œuvre dans le cadre du renforcement du parc des guichets automatiques à concrétiser un programme visant à acquérir et à installer 200 machines à travers le territoire national à partir de 2010. Le volume des opérations exécutées au moyen de ces guichets automatiques est de 2,795 millions opérations jusqu’en janvier 2009 pour arriver à 3,350 millions fin décembre dernier.
Autre problème auquel l’entreprise est confrontée, les coupures internet au niveau des postes. Dans ce contexte, Hamid Bessalah a qualifié ces coupures de “conjoncturelles”, l’expliquant par une augmentation des opérations postales effectuées, en sus des perturbations enregistrées au niveau de la connexion, qui est en voie de développement, à travers l’adoption d’un nouveau système reposant sur le Protocole d’Internet (IP). Ainsi les perturbations touchent également le réseau de téléphonie mobile, notamment celui de l’opérateur historique Mobilis. Le responsable a démenti ce fait, en soulignant que cet opérateur avait respecté, selon le bilan établi par l’Autorité de régulation des postes et des télécommunications (ARPT), tous les engagements contenus dans son cahier des charges, atteignant un taux de 97% de couverture nationale. Ajoutant qu’Algérie Télécom, à travers son opérateur, œuvre à multiplier ses stations de base, pour assurer une bonne couverture pour les habitants notamment les régions de l’est et sud du pays. Enfin le responsable a tenu à préciser que l’opérateur Mobilis “est appelé à renforcer sa position dans un marché marqué par une rude concurrence”. En informant que le nombre de stations devra passer de 4795 actuellement à 5150, avant la fin de l’année en cours.
A. Slimani