Au moment où l’accent est mis sur l’emploi et la formation des ressources humaines, il est bon de préciser qu’outre le fait d’avoir été le plus grand recruteur en 2010, du secteur des Télécoms avec près de 1200 postes, Djezzy utilise depuis 2009, dans le cadre de la formation aux nouvelles technologies, le E-Learning pour dispenser et gérer les formations à distance qu’elle met en œuvre pour ses employés. M. Tamer El Mahdi, Directeur Général d’OTA, accorde une attention particulière à ce genre de formation. « Pour rester les meilleurs, il est nécessaire que nos employés bénéficient des meilleurs formations. Et le E-Learning m’apparait comme une méthode efficace pour mettre à niveau,à chaque fois, les compétences des ressources humaines de notre entreprise. »
En effet dès le début Djezzy a investi dans la formation qu’elle soit à l’étranger ou en local en utilisant les infrastructures de son Training Center et le savoir- faire de ses formateurs internes ou ses partenaires externes.
Pour Djezzy le développement des compétences est un moteur de performance et de motivation important pour répondre à la demande grandissante liée au développement rapide des technologies du marché de la téléphonie.
Ainsi, tous les employés Djezzy peuvent accéder quelque soit leurs situation géographique et leur grade, aux ressources de formation en ligne dans les domaines de la : Bureautique, Communication, Marketing et la Gestion de Projets.
L’e-Learning apparaît donc comme une alternative intéressante à la formation requérant la présence physique des personnes. A titre indicatif, Djezzy a dispensé 2000 cours depuis l’année du lancement, et prévoit 8400 cours à partir de cette année.
En effet, là où la formation des personnes demande des arrangements et planifications en termes de déplacement, d’hébergement, ajoutons à cela des problèmes d’organisation liés à « l’absentéisme » des apprenants, l’e-Learning permet de s’affranchir de toutes ces contraintes.
Les personnes peuvent se former notamment sur leur poste de travail, ou en dehors du milieu professionnel à n’importe quel moment et gérer leur « temps de formation » selon leur disponibilité.
Un autre bénéfice non moins négligeable : la professionnalisation des formateurs de Djezzy pour la conduite des projets, transférables dans d’autres activités. Le e-Learning leur permet de s’ouvrir à différentes modalités pédagogiques.
OTA, Ensemble tout est possibl