L’agence de la Caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salariés (CNAS) de la wilaya de Tizi Ouzou vient de relancer l’espace «El Hanaa» au profit de ses clients, a fait savoir la chargée de communication de la CNAS, Souad Benali. Il existe plusieurs opportunités et facilitations à saisir pour les assurés sociaux, une fois inscrits, lesquels auront leur compte personnel, confidentiel et sécurisé, a précisé la même responsable.
A travers ce compte, ils pourront s’enquérir de leurs informations personnelles relatives aux ordonnances médicales pour éviter les déplacements, au centre de paiement. Cette espace permettra également aux affiliés d’effectuer des remboursements en nature ou en espèces, de retirer l’attestation d’affiliation, de s’enquérir de la liste des médecins et des pharmaciens d’officine contractuels et de demander la carte Chiffa à distance, en plus d’autres prestations à découvrir sur le site électronique de la CNAS.
A rappeler que cet espace a été lancé il y a plusieurs années mais les assurés sociaux ne l’ont pas exploité. Le fait de se déplacer au centre payeur pour retirer le mot de passe était pour eux une corvée à cause des horaires de travail. Cela les a donc empêchés de se rapprocher de la Caisse. Mais cette mesure n’est plus en cours puisque tout se fait à présent par internet. En effet, une fois l’assuré inscrit, un code de confirmation lui sera envoyé sur place.
Nadia Rahab