M’Chedallah : Belle initiative de l’agence postale – Deux écrivains publics agréés au service des usagers

L’agence postale de M’Chedallah ne désemplit pas au quotidien. En effet, des dizaines de personnes la prennent d’assaut pour bénéficier de différentes prestations de service. Dans la matinée de jeudi dernier, où il y avait une grande affluence, la majorité des usagers étaient des personnes âgées, retraités, venus encaisser leurs pensions. Devant le guichet, il y avait une grande foule qui s’impatientait et qui jouait des coudes pour passer rapidement. Des agents de police veillaient, comme d’habitude, au grain pour mettre de l’ordre. Il faut souligner que la poste de M’Chedallah est la seule, sur tout le territoire de la daïra, qui est sécurisée par des policiers. Cette sécurisation dissuade les voleurs qui pourraient s’en prendre aux personnes vulnérables venues retirer leur argent. Toutefois, ce qui donne satisfaction et soulage bon nombre d’usagers, ce sont ces deux écrivains publics, agréés par les PTT, qui officient dans le hall de cette agence. En effet, munis de chaises et de petites tables, ces deux écrivains proposent leurs services aux usagers qui ne savent pas remplir un chèque CCP ou un mandat. A 20 DA la prestation, l’écrivain et l’usager s’en sortent à bon compte. Beaucoup d’usagers, notamment des personnes âgées, se précipitent devant ces deux prestataires pour se faire remplir leurs chèques. «C’est une bonne chose pour les personnes qui, comme moi, n’ont pas été à l’école. Auparavant, je ne trouvais personne pour me faire remplir les chèques. Maintenant, avec ces écrivains publics, je ne me casse plus la tête », nous dit, soulagé un retraité rencontré sur les lieux.

Y. Samir