Le service de paiement par Internet, proposé par Algérie Télécom en collaboration avec Algérie Poste, sera présenté lors de deux journées d’information prévues, à Tizi-Ouzou, à partir d’aujourd’hui. Dans un communiqué rendu public hier, la direction opérationnelle d’Algérie Télécom à Tizi-Ouzou annonce l’organisation de deux journées d’information pour la présentation du service e-paiement, « dans le but de permettre une prise en charge optimale des préoccupations de sa clientèle et rendre efficiente l’amélioration de la qualité des services et de la relation avec les clients ». L’e-paiement est destiné aux clients d’Algérie Télécom détenteurs d’une connexion ADSL et d’un compte CCP. Ce procédé leur permettra de régler les factures téléphoniques et effectuer les rechargements ADSL en ligne, sas avoir à se déplacer. Le procédé est simple « un formulaire spécialement conçu pour cette opération est mis à la disposition du client au niveau des bureaux de poste, et une fois rempli et un code d’accès remis, il autorisera Algérie Poste à transférer automatiquement l’argent du CCP du client vers celui d’Algérie Télécom », explique-t-on dans le document. Un service qui permet de « gagner du temps, éviter les oublis de paiement des factures, ainsi que les transaction en espèce », ajoute-t-on. Pour ceux qui ne connaissent pas encore cette possibilité et ce nouveau procédé disponible depuis peu, les étapes à suivre seront expliquées lors des journées d’information. Les abonnés intéressés par l’offre devront disposer d’un compte espace client, nécessaire pour cette opération. Un site internet est aussi mis à la disposition des abonnés, afin de leur fournir les informations requises. Il s’agit de ec.djaweb.dz/particuliers, où toutes les informations sont données. Il est a noter que ce genre de procédé est mis en place par Algérie Télécom dans le cadre de sa politique d’adaptation aux nouveaux usages des consommateurs, à la promotion plurielle des citoyens, à la modernisation de la gestion des entreprises et à la transformation de l’environnement économique et social du pays », précise le communiqué.
T. Ch.