Perturbation du service à la BADR

l Une panne du système informatique a eu pour conséquence une perturbation des services de l’agence de Aïn El Hammam de la Banque algérienne de développement rural (BADR). En effet, bien après l’heure d’ouverture, soit vers 9h45, un attroupement s’est formé sur le trottoir, attendant l’ouverture de la banque. Une affiche sur le portail d’entrée demandait « la compréhension des citoyens pour les désagréments causés et de patienter jusqu’à la remise en marche du système informatique ». Les clients de cette agence affirment que cette perturbation dure depuis jeudi dernier et qu’ils attendent toujours la remise en marche du matériel. Le directeur que nous avons pu joindre, nous a affirmé qu’ »effectivement, jeudi dernier, le service n’a été que partiel, puisqu’à certains moments, le travail a été suspendu pour cause de panne de réseau ». Le problème du système (la panne) comme a tenu à le préciser le responsable de la BADR, devait être pris en charge au niveau de la structure centrale d’Alger, en dépit de cela « nos locaux sont restés ouverts et ont accueilli les clients qui s’y sont présentés pour effectuer des versements ». Au moment de prendre congé, nous avons remarqué que les portes venaient d’ouvrir et que les clients se ruaient sur les guichets qui venaient de rouvrir. Par ailleurs, profitant de notre présence, notre interlocuteur nous informera que l’agence locale de la BADR sera bientôt transférée vers le boulevard du 1er-Novembre dans de nouveaux locaux, bien plus fonctionnels que ceux qu’elle occupe en ce moment.

N. B.