Après avoir été un modèle de fonctionnement et d’accueil des usagers, le centre payeur de la poste de Boghni connaît ces jours-ci des dysfonctionnements qui suscitent, durant cette période estivale, la colère des nombreux prestataires. Certains se postent devant l’édifice postal dès 7h du matin afin de s’assurer une place qui leur permettra de percevoir parmi les premiers leurs avoirs. Et pour cause, les files interminables se constituent à l’intérieur comme à l’extérieur de l’établissement du fait qu’un seul guichet et une seule visu sont dégagés pour servir des centaines de citoyens et citoyennes, créant ainsi une anarchie indescriptible. Ainsi, durant la journée de samedi, un groupe de citoyens outrés par cette situation a décidé de réagir en improvisant un mouvement de protestation dans le hall d’attente du centre payeur. Ceux-ci expliquent leur démarche du centre payeur. Ceux-ci expliquent leur démarche par le fait que les responsables de la poste n’ont pas informé à temps les usagers des changements survenus ces derniers jours. De ce fait, ils ont décidé de voir le receveur en notre présence afin, disent-ils, « d’éclairer la population de Boghni sur ce qui se passe ».
En effet, ayant accepté de s’entretenir avec eux, les arguments avancés par le premier responsable de la poste de Boghni s’est limité à dire que « son institution accuse un déficit en personnel après avoir reçu des instructions de sa tutelle de mettre en congé les agents qui n’ont pas bénéficié de ce droit depuis 2006 », et sur le fait qu’il n’a pas pris les dispositions nécessaires pour combler ce vide, il a répondu à ses interlocuteurs que « le dispositif IAIG mis en place par l’APC n’a pas été maintenu, ce qui a encore amoindri nos effectifs lesquels s’avèrent insuffisants pour faire face à la forte demande des détenteurs des comptes CCP ».
Autre fait, évoqué par le receveur et qui a énormément contribué à des affluences-record devant les guichets, c’est la disponibilité de l’argent, ce qui pousse la majorité des habitants des communes limitrophes à se rendre à Boghni. En outre, les dernières perturbations dans le réseau sont venus ajouter une autre forme de dégradation de la qualité des services. En somme, la direction des postes et télécommunications doit se pencher pour améliorer les conditions d’accueil, sinon le citoyen sentira une forme de mépris à son égard et par conséquent, une réaction de révolte, comme ce fut le cas à la poste de Boghni.
M. Haddadi