La manière de faire de l’agence Sonelgaz d’Azazga n’est pas du goût de l’Association pour la protection du consommateur locale. C’est en fait le moins que l’on puisse dire. Rencontré il y a quelques jours, le président de cette dernière n’a pas mâché ses mots pour dénoncer ce qu’il qualifie « des agissements scandaleux » de cette société nationale. « Elle exerce tous ses droits sur le citoyen, par contre elle néglige le moindre de ses devoirs envers lui » a-t-il dit en substance. « Elle opère à sa manière en coupant l’électricité quand bon lui semble sans prendre la peine d’avertir au préalable le consommateur » a poursuivi le président de l’association. Celui-ci a cité plusieurs exemples « de coupures abusives » du courant. Il a également parlé des factures » qui n’arrivent généralement pas à temps. » Il dit qu’il a été destinataire d’une multitude de rapports et réclamations de citoyens contre l’entreprise Sonelgaz. C’est que explique-t-il, ces citoyens ne trouvent même pas d’interlocuteur au niveau de cet organisme. « Tu peux rencontrer le président, mais pas le chef du centre » a-t-il ironisé. Le même président a conclu que son association ne compte pas se taire devant cette situation. « L’Association pour la protection du consommateur est censée défendre le citoyen, on ne va certainement pas faillir à notre mission, » a-t-il conclu.
M. O. B.
