L’état civil de M’chedallah est devenu le cauchemar de tous ceux qui doivent s’y rendre afin de se faire délivrer des documents administratifs ; extraits de naissance, fiches familiale ou autres.
En effet, dès les premières heures de la matinée, il ne reste plus aucun jeton et donc aucune chance pour se faire établir des pièces administratives. Samedi dernier, 5h15 du matin, Ahmed, originaire de Takerboust se trouvait devant le service d’état civil. Il a réussi à obtenir le jeton portant le numéro 68. Une chance car à peine quelques minutes plus tard soit à 5h30, plus aucun jeton n’était disponible, les 100 numéros ayant été épuisés.
8h, la porte du service d’état civil s’ouvre enfin, la foule fatiguée d’avoir poireauté des heures durant s’engouffre littéralement dans le hall de ce bureau. Les bancs sont vite saturés, plus aucune place pour s’asseoir. Les six préposés à l’état civil commencent à noircir du papier dans une atmosphère plus que suffocante. 12h, l’état civil ferme ses portes jusqu’à 13h alors que le numéro 52 venait d’être appelé. Ce ne sera finalement qu’à 15h15 qu’Ahmed, debout depuis 4h du matin avec son jeton portant le numéro 68, réussira à se faire délivrer ses extraits de naissance. Les six préposés au guichet de l’état civil ne réussissent pas à satisfaire l’énorme flux des citoyens, pourquoi ne pas augmenter l’effectif. Une question qui reste sans réponse car depuis le temps que ce sempiternel problème se pose, aucun responsable n’a pu apporter de solution pour faciliter la délivrance de pièces administratives. Cependant, force est de constater que les préposés à l’état civil ne ménagent aucun effort pour accomplir leur tâche, mais un autre problème les empêchent de faire leur travail correctement. Les interventions de fonctionnaires influents qui préfèrent passer de l’autre côté du guichets pour se faire délivrer des documents au mépris des citoyens qui attendent depuis les premières heures de la matinée.
L’autre problème relevé se trouve dans la répartition des jetons numérotés jusqu’à 100. Comment se fait-il qu’il est impossible en arrivant à 5h du matin de trouver un jeton.
Y-aurait-il un gang ou un quelconque réseau organisé qui revendrait les premières places ?
Là encore les services de l’APC ne savent pas quoi répondre. Il serait souhaitable que les services d’état civil de M’chedallah soient informatisés rapidement pour éviter ces heures d’attente insoutenables aux citoyens qui affluent des quatre coins de la daïra. Pour l’anecdote, Ahmed le citoyen originaire de Takerboust devra se rendre encore une fois au service d’état civil de M’chedallah pour refaire ses extraits de naissance, ces derniers comportant une erreur.
Erreur qui lui vaudra de se lever aux aurores pour attendre encore une fois son tour. A moins qu’il choisisse de dormir devant l’APC de M’chedallah, et ce n’est pas sûr qu’il puisse avoir la première place le lendemain.
B. H.