Bureau de poste prestations extra-muros

Le siège de la poste de Beni Maouche vit depuis plus d’un mois une situation des plus insolites. En effet, parce qu’une opération de rénovation a été engagée, les responsables ont décidé tout bonnement de garder les portes de l’édifice postal closes pour ne pas entraver les travaux. Mais la fermeture des portes ne signifie guère l’arrêt du service car les prestations continuent non pas sur un autre lieu mais à… l’extérieur !C’est en effet par les deux fenêtres barreaudées que les agents procèdent à la vente de timbres, remises d’argent pour les détenteurs de chèques ou les pensionnés, émission de mandat et remise du courrier. Comme au bon vieux temps, les usagers arrivent dès les premières heures de la matinée, se collent au mur de la bâtisse ou s’asseoient en sur des pierres sous un soleil de plomb guettant l’ouverture des… fenêtres. A partir de huit heures et trente minutes, on commence à s’agglutiner aux grilles et dès qu’un mouvement de foule s’annonce on s’y accroche solidement pour ne pas perdre sa place. Certes la continuité du service est indispensable tout comme les travaux engagés mais le problème reste le choix du moment et du palliatif d’urgence pour bien les assurer. Personne ne peut ignorer que durant la période estivale l’affluence est record et la canicule contraignante pour de nombreuses personnes. Un homme d’un certain âge rencontré aux alentours de l’agence estime que la meilleure solution à ce calvaire serait que l’entreprise qui est actuellement à pied d’œuvre travaille la nuit et le week-end. En attendant un minimum de bon sens, les guichetiers de Beni Maouche sont en passe de devenir des « fenêtriers ».

A. M. A.